Описание расширения 1С (СУЛ 2)

Расширение “1С-Рарус: Система управления лояльностью” является решением, расширяющим стандартный функционал типовых конфигураций оперативного учета.

Расширение обеспечивает полную двустороннюю интеграцию между 1С и системой лояльности через API. Оно позволяет автоматизировать ключевые процессы по работе с клиентами, бонусами, скидками и аналитикой. Ниже представлено описание реализованного функционала:

Выгрузка данных в систему лояльности

• Клиенты и клиентские сегменты
  Передача информации о клиентах и их принадлежности к определённым сегментам для персонализированной работы и маркетинговых активностей.
• Товары и товарные сегменты
  Обеспечение актуального каталога товаров с их характеристиками и принадлежностью к сегментам (группам, категориям) для настройки целевых акций и скидок.
• Магазины
  Выгрузка данных о торговых точках, участвующих в программе лояльности, включая идентификаторы и адреса.
• История продаж (первичная выгрузка)
  Загрузка накопленных данных о продажах за прошлый период для корректного начисления бонусов и аналитики клиентской активности.

Работа с клиентами

• Регистрация клиента
  Возможность регистрации нового участника программы лояльности напрямую из интерфейса 1С.
• Подтверждение по SMS
  Отправка SMS с кодом подтверждения клиенту для проверки номера телефона при регистрации или списания баллов.

Работа с бонусами и скидками

• Оплата бонусными баллами
  Частичная или полная оплата покупок с использованием бонусных баллов, с учетом текущего баланса клиента.
• Применение скидок лояльности
  Автоматическое применение персональных или сегментных скидок при оформлении продажи.
• Использование промокодов
  Поддержка ввода и проверки промокодов, включая промо-скидки и начисление бонусов.
• Использование сертификатов
  Возможность применения подарочных или электронных сертификатов при оплате заказа.

Учет транзакций

• Учет продаж и возвратов
  Автоматическая передача данных о совершённых покупках и возвратах в систему лояльности для расчета бонусов, перерасчета скидок и корректной клиентской статистики.