Сервисный режим

Процесс настройки сервисного режима коробки и сервиса

1. Настройки коробки и выгрузка объектов

2. Настройка сервиса и загрузка объектов

3. Настройка агента коробки

4. Выгрузка исторических метрик из коробки в сервис

Настройка сервисного режима в коробке

  1.  В настройках "Сервис интеграции" необходимо установить флаг "Используется сервисный режим".

image-1692774891154.png

После указания этого режима будет не доступно изменение структуры объектов.

image-1692775024515.png

2. После необходимо выгрузить объекты в файл для загрузки их в сервис

 

Настройка сервисного режима в сервисе

1. Необходимо создать область для будущей загрузки в нее коробки. После создания области необходимо удалить элемент справочника "Клиенты" из области.

image-1693395790815.png

image-1693395805918.png

В форме удаления помеченных объектов удалить объекты с типом "Клиенты"

image-1693395821866.png

2. В настройках "Сервис интеграции" необходимо установить флаг "Используется сервисный режим".

image-1692775169796.png

3. Необходимо загрузить файл с объектами выгруженных из коробки в сервис.

Выгрузка структуры объектов из коробки для загрузки в сервис

1. На форме настроек сервиса интеграции открыть форму по команде "Открыть форму загрузки выгрузки данных"

image-1692775315432.png

2. При открытии формы галки для выгрузки уже указаны для необходимых объектов (кроме метрик). 

Для выгрузки необходимо указать указанные настройки 

image-1692775789533.png

3. После этого по нажатию кнопки "Выгрузить данные" будет начат процесс выгрузки объектов и по окончанию выдано сообщение для сохранения файла выгрузки. Этот файл необходим для загрузки в сервис.

image-1692775866701.png

 

Загрузка структуры объектов в сервис

1. На форме настроек сервиса интеграции открыть форму по команде "Открыть форму загрузки выгрузки данных"

 

image-1692775315432.png

2. Перейти на вкладку "Загрузка", выбрать галки "Загружать данные в режиме обмена" и "Загрузка из коробочного решения в сервис" и указать путь до файла выгруженного из коробки и нажать кнопку "Загрузить данные". В результате загрузки будет загружена вся структура объектов.

image-1692776747568.png

 

Настройка коробочного агента для работы в режиме сервиса

Описание перемен агента описаны в документации

1. Указать значение переменной CFG_AGENT_SERVICE_MODE в значение "1"

2. Указать ссылку на сервис в переменную CFG_AGENT_SERVICE_MODE_URL_BASE (Значение ссылки равно той, что используется в случае когда агент находится у клиента но работает в нашем сервисе, в переменной CFG_COLLECTOR_SERVICE_BASE)

3. Указать ссылку на сервис в переменную CFG_AGENT_SERVICE_MODE_URL_DATA (Значение ссылки равно той, что используется в случае когда агент находится у клиента но работает в нашем сервисе, в переменной CFG_COLLECTOR_SERVICE_DATA)

4. Указать токен агента из области сервиса в переменную CFG_AGENT_SERVICE_MODE_TOKEN. Необходимо т.к. токены одного и того же агента в сервисе и в коробке отличаются (и должны отличаться). 

Выгрузка исторических метрик из коробки в сервис

1. В коробке на форме настроек сервиса интеграции открыть форму по команде "Открыть форму загрузки выгрузки данных"

2. По командам "Выгрузить данные метрик устройств" и "Выгрузить данные метрик переходов" будет выгружены файлы .csv формата. Сохраненные файлы необходимо отправить команде разработки для их загрузки напрямую в базу ClickHouse клиента.

image-1693560681780.png

ВАЖНО! Процесс точно не быстрый т.к. очень много данных, этап выгрузки и загрузки может достигать 24 часов.