# Сценарии Роль: маркетолог Цель: оценка эффективности сценариев, акций Отчет показывает подробную информацию о результатах проведения сценариев и акций, относительно введенных плановых данных ##### Фильтры отчета: - Период - Целевое действие (Количество людей с покупками, количество новых участников, средний чек, товарооборот, количество чеков, частота покупки) ##### Выбор и указание плановых показателей: - % отклика - Количество людей с покупками - Количество чеков - Сумма покупок - Скидка - Товарооборот **Пример отчета:** [![image-1736403480742.png](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/image-1736403480742.png)](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2025-01/image-1736403480742.png)
Наименование сценария
Шаг
Целевое действие
Сумма бонусов
Срок действия
Сценарий290 дней без покупок 1005 дней
Сценарий3150 дней без покупок 1505 дней
Сценарий4210 дней без покупок 1507 дней
Сценарий5270 дней без покупок 2007 дней
Сценарий6366 дней без покупок 2507 дней
Итого:
Кол-во клиентов
Коммуникации
Затраты на коммуникации
% отклика
Отклонение
ПланФакт
498SMS1 74330%41%10,56%
500SMS1 75020%22%2,40%
999E-mail3 49710%15%4,91%
1 000E-mail3 5008%10%2,10%
1 498Push 5 2433%9%6,48%
4 995Push17 48311%15%
Кол-во клиентов с покупками
Отклонение
Кол-во чеков
Отклонение
ПланФактПланФакт
14920235,21%22431942,35%
10011212,00%15016812,00%
10014949,15%15019228,13%
8010126,25%120118-1,67%
45142215,98%67192184,82%
549725 7691 018
Сумма покупок
Отклонение
Списано бонусов
Отклонение
ПланФактПланФакт
91 881189 432206,17%13 78220 091145,78%
61 50088 832144,44%9 22511 659126,39%
61 439122 708199,72%9 21619 110207,36%
49 20070 503143,30%7 38011 746159,16%
27 638124 929452,02%4 14618 288441,12%
337 783610 630180,78%50 66782 3781,625852841
Плановая скидка
Фактическая скидка
Средний чек:
Чистая прибыль
ROMI
15%11%594167 598767,60%
15%13%52975 423562,47%
15%16%639100 101442,79%
15%17%59755 257362,43%
15%15%651101 398430,92%
15%14%583510 769511,48%
##### Сортировка - Группировка - ##### **Расшифровка данных отчета:**
Наименование сценарияЕсть в карточке сценария
ШагДействие для начала сценария (зарегистрировался в приложении)
Целевое действиеЦель сценария ( для чего создан)
Сумма бонусовСумма бонусов, начисляемых за исполнение сценария
Срок действияСрок действия начисляемых бонусов за сценарий
Кол-во клиентовКоличество клиентов, участвующих в сценарии
КоммуникацииКакие средства коммуникации были использованы (смс, пуш, email)
Затраты на коммуникацииСколько средств потрачено на коммуникации
% откликаКоличество клиентов с покупками / количество клиентов\*100%
Кол-во клиентов с покупкамиКоличество клиентов сценария совершивших покупку
Кол-во чековКоличество продаж с участием клиентов сценария
Сумма покупокСумма продаж с участием клиентов сценария
Списано бонусовСумма списанных баллов с карт лояльности клиентов сценария
Плановая скидкаВводится вручную пользователем
Фактическая скидкаСписано бонусов у клиентов сценария / сумму покупок клиентов сценария \*100%
Средний чек:Сумма покупок клиентов сценария / количество чеков клиентов сценария
Чистая прибыльСумма покупок клиентов сценария - затраты на коммуникацию сценария - списано бонусов с карт клиентов сценария
ROMIЧистая прибыль с продаж клиентов сценария / (списано бонусов у клиентов сценария + затраты на коммуникацию сценария)\*100%
ПланПлановые данные вводятся при составлении отчета в пунктах: % отклика, количества клиентов с покупками, количества чеков, суммы покупок, списанных бонусов, скидки.
ФактФактические данные: % отклика, количества клиентов с покупками, количества чеков, суммы покупок, списанных бонусов, скидки.
ОтклонениеРазница между фактическими и плановыми данными