# Общее по отделу



# Как дать доступ в учетку ОТС

[Предоставление доступа к Учетке ОТС.docx.odt](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/attachments/128)

# Расположение компьютеров в 505 кабинете

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" data-sheets-baot="1" data-sheets-root="1" dir="ltr" id="bkmrk-%D0%9D%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80-%D0%A1%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%9D%D0%BE%D0%BC%D0%B5"><colgroup><col width="100"></col><col width="205"></col><col width="100"></col><col width="202"></col><col width="100"></col><col width="129"></col><col width="100"></col><col width="204"></col></colgroup><tbody><tr><td>Номер</td><td>Сотрудник</td><td>Номер</td><td>Сотрудник</td><td>Номер</td><td>Сотрудник</td><td>Номер</td><td>Сотрудник</td></tr><tr><td>13</td><td>Мишина М.</td><td>9</td><td>Петяшев А.</td><td>5</td><td>Мазаев А.</td><td>1</td><td>Путилина М.</td></tr><tr><td>14</td><td>Пантюхин В.</td><td>10</td><td>Дерюга Е.</td><td>6</td><td>Еганова А.</td><td>2</td><td>Амаков Б.</td></tr><tr><td>15</td><td>Ушаков А.</td><td>11</td><td>Синаев А.</td><td>7</td><td>Ракочая Е.</td><td>3</td><td>Шаулина О.</td></tr><tr><td>16</td><td>Андреева М.</td><td>12</td><td>Власова И.</td><td>8</td><td>Буркина О.</td><td>4</td><td>Смолина А.</td></tr></tbody></table>

[![image-1725007847076.png](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/image-1725007847076.png)](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2024-08/image-1725007847076.png)

# План погружения нового сотрудника ЛК

### **1. Какие доступы выдать и где их запросить?**

<table border="1" id="bkmrk-1-%D0%9B%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%BD-%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF-%D0%BA-%D0%BF" style="border-collapse: collapse; width: 70.4938%; height: 290px;"><tbody><tr><td style="width: 4.93824%;">1</td><td style="width: 24.8097%;">Логин и доступ к почте</td><td style="width: 40.7458%;">Запрашивают кадры сами</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">2</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">ЕИС</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Запросить у 03@rarus.ru</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">3</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">ИТИЛ</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Запросить у suport@rarus.ru</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">4</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Учетка ОТС</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Амаков Бахтиер + есть инструкция в БЗ, как выдать этот доступ</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">5</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">БЗ ДРП</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Алексей Нам</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">6</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">ФОРУМ рарус</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Самостоятельно оформить на сайте рарус.ру</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">7</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Индиго</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Такой же, как от рабочего места. Если не подойдет, то Логин указать в формате rarus-rzn\\amabak</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">8</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Релизес 1С</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">rarusandv</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">9</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Рарус.Апейт</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;"> </td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">10</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Учетная запись рабочего места</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Запросить у suport@rarus.ru</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">11</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">AnyDesk</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Запросить у suport@rarus.ru</td></tr><tr><td style="width: 4.93824%;">12</td><td style="width: 24.8097%;">Телефонная линия</td><td style="width: 40.7458%;">Запросить у suport@rarus.ru</td></tr><tr><td style="width: 4.93824%;">13</td><td style="width: 24.8097%;">Добавить во все чаты в скайпе</td><td style="width: 40.7458%;"> </td></tr><tr><td style="width: 4.93824%;">14</td><td style="width: 24.8097%;">rs@rarus.ru</td><td style="width: 40.7458%;"> </td></tr><tr><td style="width: 4.93824%;">15</td><td style="width: 24.8097%;">Доступ к проверке подписи ИТС</td><td style="width: 40.7458%;"> </td></tr></tbody></table>

### **2. Документация для изучения в первую очередь**

Регламент ТП: https://rarus.ru/kb/roz-otr/roz-otr-reglament-tekhnologicheskoy-podderzhki/

[![image-1732089952687.png](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/image-1732089952687.png)](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2024-11/image-1732089952687.png)

[![image-1732090064997.png](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/image-1732090064997.png)](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2024-11/image-1732090064997.png)

### **3. Смежные подразделения и их контакты:**

- Support
- 03,
- <Apteka@rarus.ru>
- <Shop@rarus.ru>
- 1С
- ОК
- Партнерский отдел
- 1ЛК
- ООТ

### **4. Доступы к файлам на рарус-диске:**

- Показатели ЛК
- Демонстрации
- Метод. материалы
- График звонков
- Дни рождения
- Шаблоны ответов

### **5. Обратить внимание на**

- СЛА, Маршруты обращений
- ЗНИ
- Инфо о продуктах на сайте Рарус.ру
- Общие/типовые/отраслевые блоки
- Инструкции для клиентов

6\. Практическая часть

# План погружения нового тестировщика

### **1. Какие доступы выдать и где их запросить?**

<table border="1" id="bkmrk-1-%D0%9B%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%BD-%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF-%D0%BA-%D0%BF" style="border-collapse: collapse; width: 70.4938%; height: 394px;"><tbody><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">1</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Логин и доступ к почте</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Запрашивают кадры сами</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">2</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">ЕИС</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Запросить у <03@rarus.ru> с правами на канбан (привести пример сотрудника с нужными правами)</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">4</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Учетка ОТС</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Амаков Бахтиер + есть инструкция в БЗ, как выдать этот доступ</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">5</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">БЗ ДРП</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Алексей Нам</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">6</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">ФОРУМ рарус</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Самостоятельно оформить на сайте рарус.ру</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">7</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Индиго</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Такой же, как от рабочего места. Если не подойдет, то Логин указать в формате rarus-rzn\\amabak</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">8</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Релизес 1С</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">rarusandv (Я слышал что Владимир ограничит доступ к rarusandv. Надо быть готовым начать индивидуальные учетки запрашивать, но пока работаем с чем есть.)</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">9</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Рарус.Апейт</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Update 2.0 - там принцип авторизации как у Индиго</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">10</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Учетная запись рабочего места</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Запросить у suport@rarus.ru</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;">11</td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">AnyDesk</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Запросить у suport@rarus.ru</td></tr><tr style="height: 46px;"><td style="width: 4.93824%; height: 46px;">13</td><td style="width: 24.8097%; height: 46px;">Добавить во все чаты в скайпе</td><td style="width: 40.7458%; height: 46px;"> </td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;"> </td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Тест-it</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;">Андрейчак</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 4.93824%; height: 29px;"> </td><td style="width: 24.8097%; height: 29px;">Сервер тестирования</td><td style="width: 40.7458%; height: 29px;"> </td></tr></tbody></table>

### **2. Документация для изучения в первую очередь**

[![image-1732091760114.png](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/image-1732091760114.png)](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2024-11/image-1732091760114.png)

[![image-1732091844052.png](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/image-1732091844052.png)](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2024-11/image-1732091844052.png)

Пройти курс по администрированию 1С

### **3. Смежные подразделения и их контакты:**

- Support
- 03,
- <Apteka@rarus.ru>
- <Shop@rarus.ru>
- 1С
- ОК
- Партнерский отдел
- 1ЛК
- ООТ

### **4. Доступы к файлам на рарус-диске:**

- Актуализация сц. тестов ТОР 2.3 и 3.0
- Принципы создания автотестов
- Дни рождения
- Шаблоны ответов
- запланировать отпуска

### **5. Обратить внимание на**

- Пути, где лежат автотесты
- Инфо о продуктах на сайте Рарус.ру
- Общие/типовые/отраслевые блоки

6\. Практическая часть

# Конфигурация рабочих мест ОТС

[https://pcstonks.ru/note/kx7Mjg](https://pcstonks.ru/note/kx7Mjg)

[![image-1736922864671.png](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/image-1736922864671.png)](https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/uploads/images/gallery/2025-01/image-1736922864671.png)