Advanced Search
Search Results
540 total results found
Действия сотрудников ЛК при работе с вопросами, ошибками и пожеланиями
Сотрудник ЛК не должен эскалировать вопрос на разработчика, не вникнув в суть. Важно понимать, чт...
Прочая литература
1. ISTQB Базовый уровень Тестирование мобильных приложений.PDF 2. ISTQB Базовый уровень Тестиров...
Программы, эмуляторы
По пути \\drsrv\SHOP\1С-Розница\Users\eganan\Передача дел\Для тестеров\Оборудование (эмуляторы), ...
Учет рабочего времени в ЕИС/ИТИЛ
Материалы по учету рабочего времени в ИТИЛ, ЕИС лежат по пути: \\drsrv\SHOP\1С-Розница\Users\egan...
Презентации
Презентации по ТОР.zip
Обучение клиентов РА, УСЦ
По пути \\drsrv\SHOP\1С-Розница\Users\eganan\Передача дел\Для ЛК\ЛК. Обучающее лежат следующие ма...
Руководство пользователя 27.07.2021
Управление_сервисным_центром_2021_07_27.pdf
ИТИЛ, update, проверка КП2, ЗНИ, разбор звонков
Так же на drsrvпо пути: \\drsrv\SHOP\1С-Розница\Users\eganan\Передача дел\Для ЛК\ЛК. Рабочие док...
Шаблон заявки с вопросами по ТО в 1С
Заявка на рассмотрение обращения по оборудованию.doc
Варианты вопросов с ответами
1. Примеры вопросов тест-менеджер продвинутый уровень.pdf 2. Ответы тест менеджер продвинутый ур...
Учетки/Доступы
1. База Знаний Новая:https://rzn-wb-02.1c-hosting.com/Доступ выдает Алексей НамСтарая (ДРП): ht...
Литература
1. Методические материалы:- ISTQB_CTAL-TM_Syllabus_v3.0-RU-1.pdf- ISTQB_CTAL_Syllabus_TM_Russian_...
Литература
1. Информация об экзамене, демо-тест и бронь здесь. 2. Методические материалы для подготовки к...
Хранилища 1С
Хранилища расположены на серверах Севастопольского филиала 1С-Рарус. Доступны только по протоколу...
Как дать доступ в учетку ОТС
Предоставление доступа к Учетке ОТС.docx.odt
Шаблоны некоторых писем клиентам
Пришлите, пожалуйста, скриншот из журнала регистрации (Администрирование - Обслуживание - Журнал ...
Расположение компьютеров в 505 кабинете
Номер Сотрудник Номер Сотрудник Номер Сотрудник Номер Сотрудник 13 Мишина М. 9 Петяшев...
Шапка обращения в 1С
Добрый день! Код партнера - 03096-45Номер версии NFR Предприятие 8 основного комплекта - 8945060 ...
Клиентам ЛК
1. Регламент технической поддержки по отраслевым розничным решениям. 2. Регламент по ИТС и отрас...
Окружения, тестовые среды, инструменты для тестирования
По пути \\drsrv\SHOP\1С-Розница\Users\eganan\Передача дел\Для тестеров\Окружения, тестовые среды,...