Портрет покупателя

Роль: маркетолог
Цель: исследование предпочтений, потребностей, поведения и характеристик конкретной аудитории или группы людей

Фильтры отчета:

• Период
• Тип магазина
• Город
• Торговая точка

Пример отчета:

Клиентская база	5007
Относительно прошлого года	-22,11%
Относительно прошлого месяца	-43,04%

Покупки (млн)	13
Относительно прошлого года	-64,98%
Относительно прошлого месяца	-66,08%

Количество чеков (общ)	42186
Относительно прошлого года	-66,29%
Относительно прошлого месяца	-68,69%

Средний чек	308,1
Относительно прошлого года	11,83%
Относительно прошлого месяца	0,62%

Среднее количество покупок	2,77
Относительно прошлого года	20,96%
Относительно прошлого месяца	12,60%

 

Необходимые диаграммы:

1. Клиентская база
   1)Количество активных клиентов
   2)Количество плановых клиентов (вводится пользователем)
   3)Количество новых клиентов
   Данные за каждый месяц выбранного периода
   
2. Демография
   1)Клиенты мужского пола, разделенные по возрастным категориям в процентах от общего количества клиентов
   2)Клиенты женского пола, разделенные по возрастным категориям в процентах от общего количества клиентов
   3)Клиенты с неуказанным полом в процентах от общего количества клиентов
   Категории: 15-25, 25-35, 35-45, 45-55, 55-65, 65+, неизвестно 
   
3. Социально-демократический вклад в выручку
   Процентный показатель выручки в порядке убывания от клиентов:
   1)Мужчин 15-25
   2)Мужчин 25-35
   3)Мужчин 35-45
   4)Мужчин 45-55
   5)Мужчин 55-65
   6)Мужчин 65+
   7)Женщин 15-25
   8)Женщин 15-25
   9)Женщин 25-35
   10)Женщин 35-45
   11)Женщин 45-55
   12)Женщин 55-65
   13)Женщин 65+
   
4. Интенсивность покупок
   
   
5. Покупки онлайн/оффлайн
   
6. Покупки по группам товаров

 

 

Сортировка -
Группировка -

 

Расшифровка данных отчета:

Клиентская база	Общее количество клиентов
Покупки (млн)	Сумма всех продаж
Количество чеков (общ)	Общее количество продаж
Средний чек	Сумма продаж / количество продаж
Среднее количество покупок	Количество продаж / количество клиентов
Демография	Возрасты и пол клиентов. Категории: 15-25, 25-35, 35-45, 45-55, 55-65, 65+, неизвестно.
Соц-дем вклад в выручку	Количество продаж с клиентами определенного пола и возрастной категории
Интенсивность покупок	Количество покупок в оределнное время и день недели, есть данные о дате и времени в карточке продажи
Покупки онлайн/оффлайн	Сравнение суммы продаж в интернет-магазине и в торговой точке
Покупки по группам товаров	Сравнение количества продаж товаров разных групп (хоз. товары, кондитерские итд)